ServiceNow simplifie le quotidien des cabinets d'Avocats
Les solutions ServiceNow décomplexifient le quotidien de vos collaborateurs mais aussi de vos clients en permettant à chacun, de collaborer efficacement.
Les données de tous les systèmes de votre cabinets ainsi que de vos clients, sont unifiées et présentées via une interface utilisateur intuitive et intelligente, facile à prendre en main et à utiliser, qui s’adapte aux besoins de votre équipe sans qu’il soit nécessaire de remplacer vos systèmes existants !
Plus important encore, vos clients en tirent également une multitude d’avantages avec des interactions facilitées et un suivi plus précis de leurs dossiers.
- Automatisez un maximum de tâches répétitives de vos collaborateurs pour leur permettre de consacrer plus de temps à vos clients. Éliminez les cloisonnements et les étapes manuelles pour réduire les risques et augmenter l'efficacité avec la solution Legal Solution Delivery.
- Réduisez les coûts grâce à des flux de travail automatisés dans l’ensemble de votre organisation pour prendre en charge une stratégie de gouvernance, de risque et de conformité (GRC).
- Les solutions Ressources Humaines proposées par ServiceNow simplifie l’expérience des employés en leur donnant les moyens d’agir où qu’ils soient.
- ServiceNow permet à vos collaborateurs de travailler de la manière la plus efficace possible, en utilisant des méthodologies Agile, traditionnelles ou hybrides, pour l'avancée des dossier grâce à la solution Strategic Portfolio Management.
ServiceNow des solutions au service de votre cabinet d'Avocats
La satisfaction est la clé de la fidélisation des clients des cabinets d'Avocats.
Au delà de vos collaborateurs, qui sont vos atouts, il s'agit de fournir des informations précises et un suivi méticuleux des nombreux dossiers que vous gérez.
La NowPlatform vous permet de mettre en place des solutions rendant les informations accessibles en un clin d'œil, automatisant des opérations, garantissant les process mais aussi la traçabilité de vos dossiers pour alléger la charge de vos collaborateurs, qui ainsi pourront passer plus de temps à conseiller et rassurer vos clients.
Les experts ServiceNow comprennent votre métier et vos besoins
Nos experts analysent le fonctionnement de votre cabinet et les outils déjà maîtrisés par vos collaborateurs, pour vous proposer des Solutions ServiceNow qui optimise le travail de l'ensemble de votre équipe.
Ils créent des processus cohérents et des systèmes qui améliorent l'expérience de vos clients et facilitent la collaboration sur un même dossier.
Vos clients ont besoin d'obtenir régulièrement des informations auprès de vos collaborateurs et réciproquement, la vue globale que propose ServiceNow facilite l'échange d'informations et permet une vision précise de l'avancée des dossiers.
Développez l'efficacité de votre équipe en remplaçant les tâches liées au courrier électronique par des flux de travail automatisés.
ServiceNow facilite le travail simultané sur plusieurs demandes et questions juridiques grâce à un centre de conseil optimisé.
ServiceNow propose, entre autre, un portail en libre-service qui automatise les réponses aux questions juridiques courantes grâce à des agents virtuels ce qui est un véritable gain de temps pour l'ensemble de votre équipe.
Anticipez les demandes de services juridiques de vos clients et favorisez l’amélioration continue grâce à la production de rapports et des tableaux de bord en temps réel produit par les Solutions ServiceNow.
Les approches cloisonnées conduisent à des retards, mais aussi à des inexactitudes qui est souvent le résultat des frustrations de vos collaborateurs.
La NowPlatform s'associe à vos systèmes existants, en prenant en considération vos processus et méthodes de travail, vous permettant d'avoir ainsi une vision globale de façon à mener des actions tant sur le " front, que sur le middle et le back-office".
Vos collaborateurs auront une vue claire et complète sur toutes les données dont ils ont besoin, ainsi que sur les actions en cours.
Nos experts vous aident également à automatiser intelligemment les opérations manuelles en considérant vos processus métier afin que tout problème, soit traité, suivi et résolu le plus rapidement possible, garantissant par là-même une complète transparence.
